隐私政策

最后更新日期：2026 年 7 月 17 日

成都悟啊科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私安全。我们注册地位于中华人民共和国成都市，"阿悟工坊"为我们公司创新部门的别称，是本隐私政策所涉及产品与服务的开发与运营主体。

本隐私政策旨在以透明的方式向您说明，在您访问 awooa.com（以下简称"本网站"）及使用相关服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即视为您已知悉并同意本政策的全部约定。

一、我们收集的信息

我们致力于以最小化原则收集信息，仅在为您提供服务所必需时收集相关信息。具体包括：

• 您主动提供的信息：当您通过本网站"留言反馈"功能与我们联系时，您可能主动向我们提供您的称呼、邮箱地址以及留言内容。
• 设备与日志信息：当您访问本网站时，我们的服务器可能会自动记录您的 IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问页面等技术日志信息，用于安全防护与服务优化。
• Cookie 与同类技术：本网站为纯静态展示型站点，本身不使用任何追踪性 Cookie，但浏览器可能会缓存必要的字体与图像资源以提升加载速度。

二、我们如何使用信息

我们仅在以下范围内使用您的个人信息：

• 回复您的留言与咨询请求；
• 改进本网站的内容、布局与功能体验；
• 识别、预防和应对欺诈、安全漏洞或其他非法活动；
• 履行法律法规规定的义务。

我们承诺，不会将您的个人信息用于商业广告投放、市场推广或出售给任何第三方。

三、信息共享与披露

我们不会与任何第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：

• 事先获得您本人的明确同意；
• 依据法律法规或政府主管部门的强制性要求；
• 为维护我们、其他用户或社会公众的合法权益、人身或财产安全；
• 为向您提供服务所必需的范围内，向为我们提供技术支持的第三方服务提供商（如腾讯云 CloudBase）共享必要的数据。该等第三方仅可在为您提供技术服务的目的范围内处理您的数据，并受到相应的保密与安全义务约束。

四、信息存储与保护

您的留言数据将通过腾讯云 CloudBase 服务进行存储，存储地点位于中国境内。我们采用业界通行的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于传输加密、访问控制与最小权限原则。

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。留言数据原则上自您最后一次互动起保留不超过 12 个月，到期后将进行匿名化或销毁处理。

五、您的权利

依据适用的法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查阅与复制：您有权向我们查询您的个人信息并要求提供复制件；
• 更正与补充：若您发现您的信息有误或不完整，您有权要求我们予以更正或补充；
• 删除：在符合法定条件的情况下，您有权要求我们删除您的个人信息；
• 撤回同意：您可随时撤回此前对信息处理的授权，撤回后我们将不再处理相关信息，但不影响此前基于您授权已进行的处理。

如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系，我们将在 15 个工作日内作出响应。

六、未成年人保护

本网站不面向未满 14 周岁的未成年人提供独立服务。如您是未成年人，在使用本网站前，应由您的监护人代为阅读本政策并在监护人同意的前提下使用我们的服务。

七、政策更新

我们可能根据业务变化、法律法规更新等情况修订本政策。修订后的政策一经在本网站发布，即视为正式生效。对于重大变更，我们会通过显著方式予以提示。

八、联系我们

如您对本政策或您的个人信息保护有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

• 运营主体：成都悟啊科技有限公司（创新部门别称：阿悟工坊）
• 官方网站：awooa.com
• ICP 备案：蜀ICP备2024044850号

我们将尽快审核所涉问题并在规定时限内予以回复。